CAYMA HAKKI
MADDE 1 – TARAFLAR
- SATICI
Ünvanı : Merlon Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mersis No : 0617076052900001
Adresi : Yeşilköy Mahallesi, Doğruyol Sokak, 14/1 Bakırköy / İstanbul
Telefon : +905393619575
Eposta adresi : info@merlon.studio
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
- ALICI
Müşteri olarak www.merlon.studio alışveriş sitesine üye olan/üye olmadan ürünü satın alan kişidir. Üye olurken/üye olmadan ürün satın alırken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
2.- SİPARİŞE İLİŞKİN BİLGİLER
Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.merlon.studio adresinde bulunmaktadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar ürünlerin satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
ALICI, www.merlon.studio internet sitesinde sunulan ürünlerin özel tasarım ve el yapımı olduğunu ve bu sebeple www.merlon.studio internet sitesinde bulunan ürün görselleri ile ALICI’nın eline geçen ürün arasında farklılıklar olabileceğini bildiğini kabul ve beyan eder.
ALICI, www.merlon.studio internet sitesinin herhangi bir kısmına girerek, ürün satın alarak Ön Bilgilendirme Formu’nu, Mesafeli Satış Sözleşmesini, Cayma Hakkı Bildirimi’ni, Ürün Kullanım Şart ve Koşullarını okumuş bilgilenmiş ve kabul etmiş sayılır.
3.- CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün teslimi tarihinden itibaren 14 (On dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (On dört) günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 27.11.2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. madde hükümleri kapsamında olmaması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;
- kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte 10 (On) gün içerisinde SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
- Cayma hakkı talebinin iletilmesinden itibaren 10 (On) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin, kutusu, ambalajı, sertifikaları, varsa hediye ürünleri ve aksesuarları, hediye çekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. Bu materyallerden herhangi birinin gönderilmemesi ya da taşıma şirketinden kaynaklanmış olsa dahi hasarlı olması durumunda, materyalin bedeli iade tutarından düşülerek iade işlemi tamamlanır. ALICI, bu işlemler için hangi yolu izleyeceğini SATICI’yla belirtilen iletişim bilgilerinden irtibata geçerek öğrenmelidir.
SATICI’ya cayma hakkı talebinin ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
4.- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
4.1.- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Bu nedenle, ALICI’nın isteğiyle, internet sitesinde sunulan maden renginden farklı bir renkte kişiye özel olarak üretim yapıldığında ya da internet sitesinde sunulan yüzük ölçüsü aralığı, kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişlerde ya da sipariş verilen ürünün ALICI’ya tesliminden sonra, ALICI’nın isteği doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü, kolye, bileklik boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler yapıldığında, müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer.
4.2.- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
4.3.- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.
“SATICI”
Ünvanı : Merlon Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mersis No : 0617076052900001
Adresi : Yeşilköy Mahallesi, Doğruyol Sokak, 14/1 Bakırköy / İstanbul
Telefon : +905393619575
Eposta adresi : info@merlon.studio
“ALICI”
Tarih : Müşterinin siteden tercih ettiği ürünleri satın aldığı tarihtir.
Alıcının bir yurtdışı teslimat adresi beyan etmesi neticesinde Türkiye Gümrük Sahası dışındaki bir adrese teslim edilen ürünler iade kapsamı dışındadır.